Tudela SAC İndir

Tudela Kent Konseyi'nden, hedef kitlenin ihtiyaçlarına uyarlanmış çevik, basit ve güvenli süreçler sunmak için kendimizi onların yerine koyarak Citizen deneyimini değiştiriyor ve geliştiriyoruz.

Diğer alanlara kaynak ve zaman yatırmak için iç süreçlerin üretkenliğini artırmaya yardımcı oluyoruz. Bunu yapmak için Tudela'da video konferans, telefon ve yüz yüze kanallar aracılığıyla Vatandaş ve Kurum (SAC) arasında randevu yönetimine, daha doğrudan iletişime ve kişiselleştirilmiş ilgiye olanak tanıyan bir WebRTC İletişim Merkezi platformunu başlatıyoruz. Gelişmiş WebRTC (Web Gerçek Zamanlı İletişim) teknolojisi üzerinde.

Vatandaşa yanıt vermede en büyük etkiye sahip zorluklar

YENİ BİR İNOVASYON EKOSİSTEMİ OLARAK AKILLI ŞEHİR:

Çevreye ve vatandaşa gösterilen ilgiye odaklanan bir inovasyon ve hizmet ekosistemi olarak dijital şehir, geleceğin büyük şehirlerinin yapılandırılmasında kilit unsurlar haline geliyor. İletişim Merkezi ve Videokonferans merkezi hizmeti, akıllı, yakın, etkileşimli ve iki yönlü iletişim yoluyla dijital iletişim ihtiyaçlarına cevap vererek günlük hayatı kolaylaştıracak ve değer katacaktır.

GELİŞMİŞ VE İNSANLAŞTIRILMIŞ TEKNOLOJİ:

Teknoloji artı insanlar, müşteri yolculuğunun çarkını yağlı tutan ve mükemmel bir şekilde dönen karşılıklı desteğe dayalı yakın ve kalıcı bir ilişki olan bir simbiyoz oluşturur. aynı kişi.

MÜŞTERİ DENEYİMİ (CX):

Müşterinin katılmak istediği kanalı seçmesine ve hizmet alma süresini yönetmesine olanak tanıyan kapsamlı bakım hizmetleri sunarak müşterinin uzun kuyruklarda hüsrana uğramasını engelliyoruz.

Web servisleri, Uygulama (iOs ve Android), Kiosklar, Tikectler, Yazıcılar, Randevu Ekranları ve çok daha fazlası ile yüz yüze hizmete katma değer katıyoruz...

Eternity.online tarafından desteklenmektedir