Consumer Forum Helpline India İndir

1. New Important Links added.
2. Few bugs fixed.
3. Updated terms and conditions.

Bu uygulama, farkındalık yaratmak tavsiye ve konaklama tüketici şikayetleri merkezi kayıt olarak tüketici şikayetlerini ve hareket telafi etme Tüketici İşleri Bakanlığı tarafından başlatıldı web sitesinin kaynak kullanıyor. bütün çabalar bu şikayetleri gidermek için yapılacak olsa da, tüm şikayetler tamamen veya tatminkâr bir çözüm olmayabilir.

Portal mekanizması redressal alternatif uyuşmazlık olduğunu. durumda, tüketici memnun değil, o / o uygun Tüketici Komisyonu / Fora yaklaşabilir.

Tüketici İşleri Bölümü tek bir platformda vb Tüketiciler, Orta ve Eyalet Hükümeti Ajansları, Özel Şirketler, Düzenleyicileri, Kamu denetçileri ve çağrı merkezleri gibi tüm Paydaşların getirmek için entegre bir Şikayetleri Giderme Mekanizması (INGRAM) olarak portal başlattı. Portal de onların haklarını korumak ve sorumlulukları hakkında bilgilendirmek için tüketiciler arasında farkındalık yaratmak yardımcı olacaktır. Tüketiciler portal üzerinden online olarak şikayetlerini kayıt olabilirsiniz.

Herhangi mağdur tüketici sayısı 1800-11-4000 serbest geçiş ücretini arayarak ya onun / onu şikayet kayıt ve bir ajan konuşmak ya da portal kez kendini kaydolun bir kimliği ve şifre almak ve kendisi varsa gerekli belgeleri ekleyerek onun şikayet Köşkü .

Adım 1. Bir kerelik kayıt şikayette için gereklidir. Kayıt için web portalı http://gama.gov.in http://consumerhelpline.gov.in giderek giriş linke tıklayın ve ardından gerekli ayrıntıları vererek singup, e-posta yoluyla doğrulayın. Kullanıcı kimliği ve şifre oluşturulur.

Adım 2. Bu kullanıcı kimliği ve parola kullanarak, portala girerek (varsa) gerekli belgeleri ekleyerek şikayetin ayrıntılarını doldurmak gerekir.

Bir kullanıcı kılavuzu bağlantısında çevrimiçi mevcuttur: Tüketici El Kitabı

EF her adımda yanınızda diyagramlar ile bu bağlantı mevcuttur.

Herhangi şikayet alınan ya çevrimiçi kayıt veya çağrı merkezi portal girilir ve benzersiz bir hulasa numarası oluşturulur ve verilir yoluyla.

Alınan şikayetler hızlı tazminat için, belki durum olarak, söz konusu firma / ajans / regülatör / ombudsman gönderilir. alınan Eylem ilgili kurum tarafından gerçek zamanlı olarak güncellenir.

bir takip eylem gibi, bu ajanslar öngörülen aralıkta hatırlatılır.

Yasal Uyarı: Bu uygulama resmen DOCA tarafından onaylanmamıştır, bu çeşitli web sitelerinde açıkça mevcut bilgilerle bireysel olarak geliştirilmiştir. bağlantıların çoğu, DOCA resmi web sitesi olan http://consumerhelpline.gov.in alacak. O büyük verimlilik içindir ve web sitesini kullanmak için bir kılavuz olarak çaresiz tüketicilere yardımcı olmak. rapor halinde App hemen aşağı alınabilir.