サービス接遇検定 準1級2級 試験対策 アプリ İndir

- Android 14（API レベル 34） 以降を対応
- 最新のGoogle Play Billing Library のバージョンを更新

Sınavın önemli kısımları geçmiş ana sınavın içeriklerinden alınsa da, sınava girme ve sınava girme zamanına bağlı olarak ana sınavın en son içeriklerinden bazıları desteklenmeyebilir.

Hizmet çalışması tutumunu ve yanıt verme tekniğini elde etmek için popüler nitelik
"Hizmet kabul testi yarı 1. sınıf 2. sınıf" bir öğrenme uygulamasıdır.

----- Servis kabul testi 1. sınıf 2. sınıf uygulamanın işlevleri -----

● Problem alıştırmaları
◇ 184 soru kaydedildi
◎ Yeni başlayanlar için alıştırmalar ücretsiz olarak verilir ve orta ve ileri düzey sorular ücretlidir.

◇ "Tematik" mod
Çalışmak istediğiniz temayı seçerek, o temanın problemine meydan okuyabilirsiniz.

◇ "Bayan sorun"
Yalnızca geçmişte yanlış olan problemler için soru çıkarma ve soru sorma işleviyle donatılmıştır. Zayıflıkları verimli bir şekilde aşmak mümkündür. Oldu

◇ "Kontrol sorunu" (yer imi)
Yalnızca kontrol ettiğiniz sorunları arayabilir ve onlara tekrar tekrar meydan okuyabilirsiniz.

◇ "Test fonksiyonu"
10, 15 ve 30 soruluk 3 kalıpla meydan okuyabilirsiniz.
Sorular rastgele verildiği için oyun oynuyormuş gibi kolayca kendinize meydan okuyabilirsiniz.

● Ders filmi
◇ En başından
Dersleri 1. bölümden itibaren sırasıyla izleyeceğiz.

◇ Bir tema seçin
Ayrıca izlemek istediğiniz dersi temaya göre de seçebilirsiniz.

----- Onsk servis kabul testi yarı 1. sınıf 2. sınıf uygulamaya genel bakış ------

● Sorumlu öğretim görevlisi
Anlatım / Soru: Tomomi Ikari

● Egzersiz sayısı
184 soru kaydedildi

● Bölüm
1-1. Gerekli gereksinimlere / parlaklık ve bütünlüğe sahip olun
1-2 Gerekli şartlar / Uygun yargı ve ifade
1-3. Gerekli gereksinimleri / tımarlamayı bilin
1-4. Çalışan gereksinimleri / Sağduyulu olun ve dürüst olun
1-5. Çalışan gereksinimleri / Uygun ve koordineli eylemleri gerçekleştirebilir
1-6. Çalışan gereksinimlerini / temizliğini anlayın
1-7. Çalışan gereksinimleri / sabır davranışını alabilir
2-1. Hizmet bilgisini / hizmetin önemini anlayın
2-2 Servis bilgisi / Servis fonksiyonlarını anlama
2-3. Hizmet bilgisini / hizmet türlerini anlayın
2-4. Çalışan bilgilerini / ticari faaliyetleri / terimleri, ekonomik faaliyetleri / terimleri anlayın
3-1. Toplumsal sağduyu / toplumsal sağduyu vardır
3-2. Toplumsal sağduyuyu / güncel olayları anlama
4-1 İlişkileri anlama / ilişkilerle başa çıkma
4-2. Otelcilik bilgisini / müşteri psikolojisini anlamak ve yeteneklerini gösterebilmek
4-3. Konukseverlik bilgisi / genel görgü kuralları gösterilebilir
4-4. Misafirperverlik bilgisini / görgü kurallarını bir konuksever olarak gösterebilir
4-5. Şartları nasıl konuşacağınızı / tedavi edeceğinizi bilin
4-6. Resepsiyonist olarak konuşabilir / konuşabilir
4-7 Konuşabilir / sunabilir ve açıklayabilir
4-8 Uygun kıyafet / resepsiyonist
5-1. Problem çözme / problem çözme ile ilgilenebilir
5-2 Çevresel bakım/çevresel bakım ile ilgilenebilir
5-3.Para yönetimi/para yönetimi konusunda yetenek gösterebilir
5-4. Para nakli / havale ve nakliye hakkında bilgi sahibi olun
5-5 Sosyal / nezaket işlerini anlama ve işleme yeteneği
6-1 Mülakat testinin ana hatları
6-2. Temel davranış
6-3. Müşteri hizmetleri yanıtı
6-4. Müşteri hizmetleri

----- Hizmet kabul testi 1. sınıf 2. sınıf gibi bir yeterlilik nasıl bir niteliktir? ------

"Çeşitli endüstrilerde kullanılabilecek hizmet görgü kurallarını öğrenin"
Hizmetler ve davranış kalıpları hakkında nasıl düşünüleceğini öğrenebilir, oteller, hastaneler, finans kurumları ve hazır giyim sektörü gibi çeşitli sektörlerde kullanılabilecek "hizmet zihninin yetiştirilmesi" ni edinebilirsiniz.

"Günlük hayatta kullanılabilecek görgü kurallarının temellerini öğrenin"
Hizmet alımı, "karşı tarafa memnuniyet sağlayan davranış" anlamına gelir. Dil, endişe, ilişkiler gibi işle sınırlı olmayan, sosyal bir yaşam sürmek için gerekli olan genel görgü kurallarını edinebilirsiniz.

----- Bunun gibi kişiler için önerilir ------

・ Hizmet alımı testi yarı 1. sınıf 2. sınıf için ücretsiz bir uygulama arayanlar
・ Hizmet alımı testinin her sorusuna ücretsiz cevap verebilecek bir uygulama ile test önlemleri düşünenler 1. sınıf 2. sınıf yarı ücretsiz
・ Servis karşılama testi yarı 1. sınıf 2. sınıf videolarını izlemek isteyenler
・ Hizmet kabul testinin her sorusunu cevaplamak isteyenler yarı 1. sınıf 2. sınıf
・ 1.sınıf 2.sınıf benzeri hizmet alım testini okuyarak becerilerini geliştirmek isteyenler veya iş değiştirmek isteyenler
・ Sadece soru kitabı ve ders kitabıyla değil, uygulama ile nitelik ve testlerle ilgili her soruyu yanıtlamak isteyen çalışanlar için
・ Yeterlilik almak isteyen ancak sınava ne tür bir nitelik kazandıracağını merak eden çalışanlar için
・ Yazışma eğitiminde 1. sınıf 2. sınıf benzeri servis karşılama testi öğrenerek becerilerini geliştirmek isteyenler
・ Her soruya geçmiş sorulara göre yüksek soru oranı ile cevap vermek isteyenler
・ 1. sınıf 2. sınıf gibi popüler hizmet alımı testinin bir ders kitabını / soru kitabını arayan kullanıcılar
・ İş bulmayı planlayan ve sınavlara/sınavlara çalışmak ve sertifikasyona hazırlanmak isteyenler
・ Yazılı eğitim uygulamasını temelden okuyup geçmek isteyenler
・ Nitelikler kazanarak becerilerini geliştirerek iş değiştirmeyi veya iş bulmayı düşünen profesyoneller ve üniversite öğrencileri
・ Nitelik ve sertifika almakla ilgilenen ve becerilerini daha da geliştirmeyi düşünenler.
・ Geçmişte 1. sınıf 2. sınıf benzeri hizmet kabul testi niteliklerini kazanmış, ancak tekrar gözden geçirip geçişi kazanmak isteyenler
・ İş değiştirmek veya iş bulmak isteyenler
・ Hizmet kabul testi yarı 1. sınıf 2. sınıf için geçmiş sorular, ders kitapları vb. ile çalışmaya başlamış ve seyahat süresi boyunca becerilerini daha da geliştirmek isteyenler
・ Hareket halindeyken biraz zaman geçirmek isteyenler, ücretsiz uygulama ile hizmet alımı testi yarı 1. sınıf 2. sınıf test hazırlığı için çalışmaya başlasın.
・Şu andan itibaren 1.sınıf 2.sınıf benzeri hizmet alım sınavına girebilmek için test ve test önlemleri almak isteyenler.
・ Tek başına metin yeterli olmadığı için hizmet alımı testi yarı 1. sınıf 2. sınıf testi için bir test çalışması uygulaması arayanlar
・ Bir oyun oynuyormuş gibi ücretsiz olarak kullanılabilecek yeterlilik ders kitapları ve problem toplama uygulamaları ile çalışma sürelerini kısaltmak isteyen profesyoneller.
・ Yazışma eğitiminde 1. sınıf 2. sınıf yarı hizmet alım testi incelemek isteyenler
・ 1. sınıf 2. sınıf yarı hizmet alımı sınavının her sorusunu cevaplayabilecek bir sınava girmek için başvuru arayanlar
・ Hizmet alımı testinin geçmiş sorularını uygulama ile yarı 1. sınıf 2. sınıf uygulayanlar
・ 1. sınıf 2. sınıf uygulamasına benzer hizmet alımı testi ile geçmiş soruları alıp öğrenmek isteyenler
・ İş yönetimi ve iş analizi yapabilmek isteyenler
・ 1. sınıf 2. sınıfa benzer hizmet alımı sınavı yeterlilik kazanarak maaşı artan perakendeciler
・ Ücretsiz uygulamayı kullanarak çalışma süresini kısaltarak hizmet kabul testini yarı 1. sınıf 2. sınıf kendi kendine çalışarak geçmeyi hedefleyenler.
・ Bir şirkette çalışan bilgi edinmek isteyenler
・ Nitelikli bir şirkette kariyer değişikliği yapmak isteyenler
・ Yazışma eğitiminde nitelik kazanmak isteyenler
・ Metin öğrenimi yerine oyunlarla daha iyi çalışanlar
・ Geçmiş soruların alıştırmalarını tamamlayıp kapsamlı bir şekilde çalışmak isteyenler.
・ Evde tek başına ders çalışmaya vakit ayıramayanlar
・ 1. sınıf 2. sınıf benzeri hizmet alım testini temelden kendi kendine okuyup geçmeyi hedefleyenler
・ Servis karşılama sınavına 1. sınıf 2. sınıfa tek başına çalışmak isteyenler
・ 1. sınıf 2. sınıf yarı hizmet alımı testi ücretsiz olarak uygulamak isteyenler
・ Hizmet alım testi yarı 1. sınıf 2. sınıf videolu ders çalışmak isteyenler
・ 1. sınıf 2. sınıf yarı hizmet alımı sınavına girip geçişi kazanmak isteyenler
・ Boş zamanlarında ücretsiz bir uygulama ile sınava çalışmak isteyenler
・ Ücretsiz oyun benzeri bir uygulama ile sınava çalışmak isteyenler
・ İşleri büyük mağazalar ve süpermarketler gibi misafirperverlik sağlayan şirketlerle değiştirmeyi düşünenler.
・ Büyük mağazalar ve süpermarketler gibi misafirperverlik sağlayan bir şirkette iş bulmak isteyenler.