Soto del Real SAC İndir

Mejoras en backend

Soto del Real City Council'den hedef kitlenin ihtiyaçlarına uyarlanmış çevik, basit ve güvenli süreçler sunmak için kendimizi onların yerine koyarak Vatandaş deneyimini değiştirir ve geliştiririz.

Diğer alanlarda kaynaklara ve zamana yatırım yapmak için iç süreçlerin verimliliğini artırmaya yardımcı oluyoruz. Bunu yapmak için kuruluşunuzda, video konferans kanalları, telefon ve yüz yüze görüşmeler yoluyla, vatandaş ve kurum (SAC) arasında randevu yönetimi, daha doğrudan iletişim ve kişiselleştirilmiş ilgi sağlayan bir WebRTC İletişim Merkezi platformu uyguluyoruz. ileri teknoloji WebRTC (Web Gerçek Zamanlı İletişim).

Vatandaşa cevap vermek için daha büyük etkisi olan zorluklar

YENİ İNOVASYON EKOSİSTEMİ OLARAK AKILLI ŞEHİR:

Çevreye odaklanmış bir yenilik ve hizmet ekosistemi olarak dijital şehir, vatandaşlara gösterilen ilgi geleceğin büyük şehirlerinin yapılandırılmasında kilit unsurlar haline geliyor. İletişim Merkezi ve Video konferans merkezi hizmeti, akıllı, yakın, etkileşimli ve iki yönlü iletişim yoluyla günlük iletişimi kolaylaştıran ve değer katan dijital iletişimin ihtiyaçlarına cevap verecektir.

İLERİ VE İNSANLI TEKNOLOJİ:

Teknoloji daha fazla insan, ortak bir destek, yakın ve kalıcı bir karşılıklı destek ilişkisi oluşturur, bu da müşteri yolculuğunun tekerleğinin yağlanmasını ve mükemmel şekilde dönmesini sağlar WebRTC teknolojisi, görüntülü konferans deneyimlerini o kadar gerçek ki, dünyanın ve çevrimdışı aynı kişidir.

MÜŞTERİ DENEYİMİ (CX):

Müşterinin katılmak istediği kanalı seçmesini ve hizmeti alma anını yönetmesini sağlayarak müşterinin uzun kuyruklarda hayal kırıklığına uğramasını önleyen kapsamlı bakım hizmetleri sunuyoruz.

Web hizmetleri, Uygulama (iOS ve Android), Kiosklar, Tikects, Yazıcılar, Randevu Ekranları ve uzun bir vb. İle yüz yüze hizmete katma değer katıyoruz ...