Facilio - Feedback Kiosk İndir

Every feedback counts, for a delightful experience in your buildings.

Facilio, ticari portföylerinizde gerçek zamanlı olarak bina operasyonlarını, bakım ve sürdürülebilirlik performansını merkezi olarak yönetmenize yardımcı olan IoT ve ML güdümlü bir tesis O&M platformudur.

Başarılı bir tesis, müşterilerinizin / kiracılarınızın zihninde “yaşadığı” için dikkat çekiyor. Farklı segmentler ve müşteri türleri arasındaki beklentileri ölçmek zor olabilir, ancak sonunda yakalanması gereken en önemli faktör haline gelir.

Geri bildirim, elimizde olan en güçlü, ancak en az kullanılan yönetim aracıdır. Takip etmeye yardımcı olur ve kaynakların içgörü odaklı performansı algılamasına yardımcı olmak için bir rehber görevi görür.

Facilio’nun seçkin geri bildirim sistemi, müşteri geri bildirimlerini canlandırıcı ve kullanımı kolay bir kurulumla algılamanızı sağlar. Facilio ile müşteri deneyiminizi neyin etkilediğini kolayca belirleyin:
1. Belirli hizmet ve deneyim iyileştirmelerine nasıl etkin bir şekilde öncelik vereceğinize odaklanmanızı sağlar
2. Genel müşteri deneyimi üzerindeki etkiyi ve bağlılığını takip edin
 • Alana özgü cihaz ilişkisi,
 • Gerçek zamanlı geri bildirim yakalamak,
 • Müşterilere anında bildirim ve
 • Özelleştirilebilir Servis Katalogları.

Ana Özellikler:

• Otomatik davet kodlarını kullanarak yapılandırma sorunlarından uzak durmak için Uzay çapında Kiosk cihazlarını kaydedin.
• Basit ve minimalist emoji derecelendirmelerini kullanarak deneyim oluşturma hakkında geri bildirim alın.
• Önceden ayarlanmış tatmin edici olmayan derecelendirmelerin arkasındaki endişeleri ifade etmek için otomatik yönlendirmeler.
• Önceden doldurulmuş hizmet kategorileriyle kiracılarınıza şikayette bulunma kolaylığı sağlayın.
• İstediğiniz sayıda ihtiyaca dayalı servis kataloğunu sorunsuz bir şekilde yapılandırın.
• Ortaya çıkan şikayetin (EMail / SMS) ilerlemesi hakkında anında bildirim alın.
• Çoklu servis kataloğu seçim desteği ile tesislerdeki şikayetleri merkezi olarak yönetin.