코레일 지하철톡 İndir

1. 권한오류 수정.

KORAIL'in şikayet bildirme uygulaması 'KORAIL Subway Talk' başlatıldı

Korea Railroad Corporation, elektrikli trenler kullanırken meydana gelen şikayetlerden dolayı elektrikli trenlerin kullanımını daha rahat ve konforlu hale getirmek için elinden geleni yapıyor.

Elektrikli tren kullanırken acil bir durumda ihtiyacınız olan şey !! Hızlı bir şikayet raporu ve hızlı işlemdir.
'Korea Railroad Corporation KORAIL, gemideki elektrikli trende şikayetlerin yerini (biniş treni, biniş arabasının konumu, vb.) Ve gerçek zamanlı tren hareket bilgilerini belirler.
Sipariş sorumlusu ve çağrı merkezi (geniş alan durum ekibi) ile işbirliği içinde, güvenliğinizi en hızlı ve en hızlı şekilde tutacağız.
Acil durumlarda zor ve rahatsız edici telefon görüşmeleri yapmayı bırakın !! Şimdi, Kore Demiryolları Şirketi 'KORAIL Metro Konuşması' sizi koruyacak.

KORAIL Subway Talk'un temel işlevleri

■ Şikayet Raporu: Bu, hızlı şikayet raporları için bir menüdür.
- Saldırı / cinsel taciz / acil durum: cinsel taciz, yasadışı fotoğrafçılık, saldırı (kavga), acil hastalar
-Klima: Trende hava sıcak / soğuktur
- Düzenin bozulması: mobil tüccarlar, yaygara, sarhoş, evsizlik, yalvarma, müjdecilik (konuşma)
-Announcement: Hedef duyurusu yok, yüksek yayın hacmi, düşük yayın hacmi
-Tesisler: Misafir odası için yönlendirme göstergesinin arızalanması, klima ve ısıtma ekipmanının kaçağı, aydınlatma arızası (flüoresan lamba), koridor kolunun arızalanması
-Çevresel şikayetler: kusmuk, kir ve oda havalandırması talebi

■ Acil durum (engellilik vb.) Bildirim hizmeti: Metro arızası ve acil durumlarda anında bildirim hizmeti

■ Kolaylık Olanakları: Kapıdaki tuvaletler, bebek bakım odaları, insansız memurlar ve park yeri bilgileri güzergah haritasına göre verilmektedir.

■ Yakındaki otobüsler: Metro bilgileri ile birlikte çevredeki otobüs bilgilerini kolayca kontrol edebilirsiniz.

■ Nationwide Urban Railroad: Metropolitan alan dışındaki kentsel demiryolu güzergah haritaları hakkında bilgi sağlar.

■ Ulaşım Zayıflığı: Ulaşım güçlüğü çeken kişiler için elektrikli tekerlekli sandalye hızlı şarj cihazı ve tekerlekli sandalye kaldırma hizmeti veriyoruz.



-Bir şikayet bildirirken, trenin tam yerini belirlemek için akıllı telefonun Bluetooth veya Wi-Fi özelliği otomatik olarak açılıp kapatılabilir.
-Şikayetler, hızlı ve istikrarlı şikayetler için minimum bilgi kullanılarak 4G veya 5G ağları üzerinden işlenir.